Возврат товара – важный процесс, который требует соблюдения определенных условий и рекомендаций.
1. Возврат навесного или прицепного оборудования
Производится путем согласование с заводом-изготовителем, является обязательным шагом. Это позволяет избежать недоразумений и гарантировать, что возврат будет осуществлен в соответствии с требованиями производителя. Необходимо заранее уведомить завод о намерении вернуть оборудование и получить все необходимые инструкции.
2. Возврат запасных частей
Возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки. Однако это условие действует только при сохранении товарного вида и отсутствии следов установки. Перед возвратом важно убедиться, что упаковка и сам товар не повреждены, так как это напрямую влияет на возможность возврата.
3. Возврат либо обмен бракованного товара
Требуется заполнить акт рекламации. Данный документ необходимо согласовать с заводом-изготовителем, что способствует быстрой обработке запроса и минимизации возможных споров. Следует помнить, что правильное оформление всех документов значительно упростит процесс возврата и защитит ваши интересы.